"Outubro é o mês dedicado à prevenção e conscientização sobre o câncer da mama."
Tendo em vista promover a transparência das práticas comerciais e salvaguardar os interesses legítimos dos consumidores, as trocas e devoluções dão cumprimento às leis em vigor, designadamente o Decreto-Lei n.° 15/03 de 22 de julho de 2003 de defesa do consumidor.
Solicitamos que analise atentamente as informações sobre o produto que pretende comprar, nomeadamente as dimensões (tamanhos) dos mesmos. Não assumimos qualquer responsabilidade decorrente da incorreta interpretação das medidas dos produtos.
O Cliente pode devolver qualquer artigo, por um período de 48 horas corridos após entrega do mesmo, apresentando a fatura original do artigo, devendo o mesmo encontrar-se em perfeitas condições de venda, bem como ter a sua embalagem original e não violada.
Para poder realizar uma troca ou devolução de qualquer compra feita na nossa plataforma:
- O artigo deve estar em perfeitas condições;
- É imprescindível a apresentação da factura-recibo de compra.
Não está coberta por esta Política Comercial a devolução de artigos:
- Danificados ou amolgados com aparente negligência no transporte ou na utilização;
- A Pakito Angola não se responsabiliza pelas deficiências decorrentes do uso incorrecto do produto.
Os preços apresentados serão os indicados no sítio, salvo em caso de erro evidente e inequívoco. Se detectarmos um erro no preço de qualquer um dos produtos encomendados, o Cliente será informado, num prazo máximo de 72 horas a contar da encomenda, sobre o erro, e terá a opção de confirmar a sua encomenda ao preço correto ou de cancelar a mesma. Se não for possível contactar o Cliente, a encomenda será cancelada, e procederemos ao reembolso total de todos os montantes pagos pelo Cliente.
O pagamento pode ser efetuado através das modalidades comuns de pagamento: cartões multicaixa (na loja física), e por transferência bancária.
Por regra, procederemos ao envio do(s) produto(s) encomendados na data indicada após acordo com o cliente (chamada telefónica, mensagem de texto via WhatsApp). Se não nos for possível cumprir com a data de entrega por motivos alheios à nossa responsabilidade, o Cliente terá a possibilidade de manter a compra, de estabelecer uma nova data de entrega ou de cancelar a encomenda. Se o Cliente optar por cancelar a compra terá direito ao reembolso total do montante pago.
A encomenda considera-se entregue no momento em que o Cliente ou quaisquer terceiros por si designados tomem posse física dos produtos, a qual será comprovada pela assinatura do registo de recepção da encomenda no endereço de entrega acordado.
Para os Clientes que adquiram os seus produtos na loja online, a Pakito Angola disponibiliza as seguintes modalidades de entrega:
- Entrega ao domicilio.
geral@pakitoangola.com